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问卷调查
问卷调查
1、工作人员服务态度
满意(5分)
较满意(4分)
一般(3分)
一般(2分)
很不满意(1分)
2、工作人员响应是否及时
满意(5分)
较满意(4分)
一般(3分)
一般(2分)
很不满意(1分)
3、工作人员技术水平
满意(5分)
较满意(4分)
一般(3分)
一般(2分)
很不满意(1分)
4、沟通与协作配合是否良好
满意(5分)
较满意(4分)
一般(3分)
一般(2分)
很不满意(1分)
5、售后人员是否主动汇报产品问题与解决方案
满意(5分)
较满意(4分)
一般(3分)
一般(2分)
很不满意(1分)
6、您认为工程技术人员需改善的方面有哪些?
技术水平
服务态度
报告质量
协作沟通
无
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